在科技飛速發(fā)展的當(dāng)下，智慧燃?xì)庾鳛橐环N融合了物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)的創(chuàng)新管理模式，正逐漸改變著傳統(tǒng)燃?xì)庑袠I(yè)的格局，為燃?xì)夤竞驼墓芾砉ぷ鲙砹酥T多顯著的好處。

對于燃?xì)夤径裕?a href="http://www.sh-moca.com/zhrq/" target="_blank">智慧燃?xì)?/a>帶來的首要優(yōu)勢在于運營效率的大幅提升。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，燃?xì)夤灸軌驅(qū)崿F(xiàn)對燃?xì)庠O(shè)施的實時遠(yuǎn)程監(jiān)控，無論是分布廣泛的管網(wǎng)，還是各個場站的設(shè)備，其運行狀態(tài)都能清晰地呈現(xiàn)在監(jiān)控中心的屏幕上。以惠州燃?xì)鉃槔渲腔壅{(diào)度中心的 SCADA 系統(tǒng)猶如敏銳的 “神經(jīng)中樞”，實時采集分析超 1000 項核心生產(chǎn)參數(shù)，將遍布全市的場站壓力、溫度、天然氣濃度及設(shè)備運行狀態(tài)等關(guān)鍵信息盡收眼底，構(gòu)建起燃?xì)獍踩?“數(shù)字哨兵” 網(wǎng)絡(luò)，真正做到了 “一屏統(tǒng)管”，極大地提高了生產(chǎn)安全的管控手段和效率。不僅如此，智慧燃?xì)膺€能助力燃?xì)夤緝?yōu)化巡檢工作。傳統(tǒng)的人工巡檢方式不僅效率低下，而且難以做到全面覆蓋，存在一定的安全隱患。而引入 AI 巡檢無人機(jī)等智能設(shè)備后，像惠州燃?xì)饩陀行Ы鉀Q了人工巡檢范圍受限、效率低下、風(fēng)險難控等問題。2024 年，在四環(huán)南路與廣惠高速交界處邊坡，AI 巡檢無人機(jī)率先發(fā)現(xiàn)水土流失險情，精準(zhǔn)捕捉到燃?xì)夤芏慰赡艽嬖诼懵兜碾[患并自動預(yù)警，為及時排除隱患爭取了寶貴時間。同時，在客戶服務(wù)方面，智慧燃?xì)庖矌砹巳碌淖兏铩Ｈ細(xì)夤就ㄟ^搭建數(shù)字化服務(wù)平臺，如微信公眾服務(wù)號、小程序等，用戶可以足不出戶完成燃?xì)鈭笱b、繳費、查詢用氣情況等業(yè)務(wù)，極大地提升了用戶體驗。惠州燃?xì)膺€對呼叫中心平臺進(jìn)行升級，啟用客服熱線語音機(jī)器人、微信公眾號文本機(jī)器人，提高了服務(wù)效率，降低了運營成本。

在安全管理方面，智慧燃?xì)飧菫槿細(xì)夤局瘟藞詫嵉姆谰€。通過在管網(wǎng)關(guān)鍵節(jié)點配置搭載先進(jìn) AI 算法的可視化監(jiān)測設(shè)備，能夠?qū)Ω邏汗芏魏偷谌绞┕すさ剡M(jìn)行 24 小時實時監(jiān)控，不僅能實時捕捉施工機(jī)械違規(guī)進(jìn)入安全區(qū)域等風(fēng)險，還能通過大數(shù)據(jù)分析預(yù)測潛在隱患，實現(xiàn)從 “人防” 到 “智防” 的質(zhì)的飛躍。當(dāng)燃?xì)夤艿雷笥椅迕追秶鷥?nèi)，出現(xiàn)戴有安全帽 / 手持工具的人，或者工程車輛，超過十分鐘，系統(tǒng)將根據(jù)算法，自動預(yù)警識別、報警提示，對現(xiàn)場進(jìn)行遠(yuǎn)程喊話，后臺及時協(xié)調(diào)人員前往現(xiàn)場處理，有效避免了因第三方施工等原因?qū)е碌娜細(xì)夤艿榔茐氖鹿省４送猓腔廴細(xì)庀到y(tǒng)還能對燃?xì)庑孤┻M(jìn)行及時監(jiān)測和預(yù)警。例如，一些地區(qū)采用管網(wǎng)埋地泄漏監(jiān)測樁、管道井泄漏監(jiān)測、管網(wǎng)壓力監(jiān)測設(shè)備等，實現(xiàn)管網(wǎng)安全運行實時監(jiān)測。一旦檢測到燃?xì)庑孤到y(tǒng)立即發(fā)出警報，并通過與 96517 呼叫系統(tǒng)等融合，形成預(yù)警發(fā)生、警情識別、派單處置全閉環(huán)處置體系，管理員在大數(shù)據(jù)控制中心就能迅速派單，及時處理燃?xì)夤收希瑢踩[患扼殺在萌芽狀態(tài)。

從政府管理的角度來看，智慧燃?xì)馔瑯泳哂兄匾饬x。首先，智慧燃?xì)獗O(jiān)管平臺的建立，讓政府對燃?xì)庑袠I(yè)的監(jiān)管更加全面、精準(zhǔn)和高效。以臨湘市城管執(zhí)法局試運行的智慧燃?xì)獗O(jiān)管平臺為例，通過在燃?xì)鈭稣娟P(guān)鍵區(qū)域安裝高清防爆雙光譜攝像頭，并接入場站原有攝像頭，實現(xiàn) 24 小時全天候覆蓋監(jiān)控；后臺部署 GPU 分析服務(wù)器，對煙火煙霧、打電話、禁區(qū)人車闖入、鋼瓶曝曬與不規(guī)范擺放、瓶庫間堆放雜物等事件進(jìn)行分析抓拍，并結(jié)合案件派發(fā)系統(tǒng)，對日常隱患與違規(guī)行為實現(xiàn)在線監(jiān)測、及時提醒督促改正，一改過去 “突擊式”“定期式” 檢查存在的不足。政府還可以通過平臺開發(fā)的企業(yè)巡檢子系統(tǒng)，讓企業(yè)每月對照檢查項目自查、實拍圖片印證上傳，監(jiān)管部門在平臺進(jìn)行審核，對存在的問題系統(tǒng)自動生成隱患清單，有效解決了優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境有關(guān) “入企檢查” 限制的沖突，降低了行政成本，同時壓實了企業(yè)主體責(zé)任。

智慧燃?xì)庥兄谡嵘龖?yīng)急管理能力。在面對燃?xì)獍踩话l(fā)事件時，智慧燃?xì)庀到y(tǒng)能夠迅速提供全面準(zhǔn)確的信息，包括管網(wǎng)布局、燃?xì)庑孤┪恢谩⒅苓叚h(huán)境等，為政府制定科學(xué)合理的應(yīng)急救援方案提供有力支持。通過數(shù)字孿生平臺等技術(shù)，政府可以對燃?xì)夤?yīng)端、使用端安全信息進(jìn)行匯聚，構(gòu)建 “一圖展示、一網(wǎng)統(tǒng)管、一屏監(jiān)管、一體協(xié)同” 綜合監(jiān)管體系，實現(xiàn)對燃?xì)獍踩鹿实目焖夙憫?yīng)和高效處置。例如，當(dāng)發(fā)生燃?xì)庑孤┦鹿蕰r，政府能夠借助智慧燃?xì)庀到y(tǒng)，快速定位泄漏點，了解周邊用戶分布情況，及時疏散群眾，調(diào)配搶險救援力量，最大限度地減少事故造成的損失。

智慧燃?xì)膺€能為政府的城市規(guī)劃和能源決策提供數(shù)據(jù)支撐。通過對大量燃?xì)馐褂脭?shù)據(jù)的分析，政府可以了解不同區(qū)域、不同用戶群體的用氣規(guī)律和需求變化，從而更加科學(xué)地規(guī)劃城市燃?xì)饣A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，合理調(diào)配能源資源，提高能源利用效率。同時，基于大數(shù)據(jù)分析，政府還可以對燃?xì)庑袠I(yè)的發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測，為制定相關(guān)政策提供參考依據(jù)，促進(jìn)燃?xì)庑袠I(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

智慧燃?xì)鉃槿細(xì)夤竞驼墓芾砉ぷ鲙砹巳轿坏奶嵘瑹o論是提高運營效率、保障安全，還是強(qiáng)化監(jiān)管、提升應(yīng)急能力和輔助決策，智慧燃?xì)舛及l(fā)揮著不可替代的作用。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用的深入推廣，相信智慧燃?xì)鈱⒃谖磥淼娜細(xì)夤芾碇姓宫F(xiàn)出更大的價值，為城市的安全穩(wěn)定運行和居民的幸福生活提供堅實保障。